📋 利用開始について
まずどこに相談すればいいですか？ ▼
まずはお電話（047-430-3939）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。無料の相談・見学を随時受け付けています。お子様の状況をお聞きした上で、最適なサービスをご提案いたします。受給者証をお持ちでない方も、取得サポートから承りますのでご安心ください。
受給者証がないと利用できませんか？ ▼
通所サービス（児童発達支援・放課後等デイサービス）の利用には受給者証が必要です。ただし、受給者証の取得手続きは私どもが丁寧にサポートします。お住まいの市区町村の窓口への相談から申請書類の準備まで、一緒に進めますのでご安心ください。
診断書がなくても利用できますか？ ▼
受給者証の申請に医師の診断書は必須ではありません。医師の意見書や自治体の調査員による認定が基準となります。「診断はまだついていないけれど気になる…」というお子様でもご相談いただけます。
見学・体験はできますか？ ▼
はい、随時無料で見学・体験をご案内しています。実際の療育の様子をご覧いただき、お子様に合うかどうか確認していただくことをお勧めしています。お子様と一緒にお越しいただくことも歓迎しています。
利用開始までどのくらいの期間がかかりますか？ ▼
受給者証の取得に通常2〜4週間かかります。すでに受給者証をお持ちの場合は、見学・相談から1〜2週間程度で利用開始できます。お急ぎの場合はご相談ください。
💰 料金・手続きについて
利用料金はどのくらいかかりますか？ ▼
障害児通所支援は、利用料の原則1割がご家族のご負担となります。また、世帯収入に応じた月額上限額制度があり、非課税世帯は0円、一般世帯1は4,600円、一般世帯2は37,200円が上限です。詳細は利用案内・料金ページをご覧ください。
生活保護世帯・非課税世帯は無料で利用できますか？ ▼
はい、生活保護受給世帯および市区町村民税非課税世帯の方は、月額上限が0円となり、実質無料でご利用いただけます。詳しくはお住まいの市区町村窓口またはみかんのきスタッフにご相談ください。
複数の施設を利用している場合の費用はどうなりますか？ ▼
複数の事業所を利用している場合でも、月額上限額は世帯全体での上限となります。負担上限額管理票を用いて、複数事業所間で負担額を調整します。
支払い方法はどうなっていますか？ ▼
毎月末に翌月分の請求書をお渡しします。口座振替または窓口でのお支払いが可能です。詳細は各教室にご確認ください。
きょうだいで利用する場合、割引はありますか？ ▼
制度として多子世帯の軽減措置が設けられています。詳しくはお住まいの市区町村窓口にご確認ください。
🌱 療育内容について
どのような療育プログラムがありますか？ ▼
個別療育・集団療育・言語療育・運動療育・感覚統合療育・学習支援の6プログラムをご用意しています。お子様のアセスメント結果に基づき、最適なプログラムを組み合わせて提供します。詳しくは療育プログラムページをご覧ください。
1回の療育はどのくらいの時間ですか？ ▼
通常1回90〜120分程度です。お子様の集中力や体力に合わせて調整します。送迎のある場合は前後の時間も含めてご確認ください。
療育の効果はいつ頃から現れますか？ ▼
お子様の特性や課題によって異なりますが、多くの場合3〜6ヶ月程度で変化を感じていただけることが多いです。定期的なモニタリングで進捗を確認しながら、プログラムを柔軟に見直しています。
保護者も療育に参加できますか？ ▼
はい、見学や参加型のプログラムも実施しています。保護者の方が療育の様子を見て、家庭での関わり方を学んでいただく「ペアレントトレーニング」も提供しています。
🏫 教室・アクセスについて
どの教室を選べばいいですか？ ▼
お住まいやお子様の学校・保育園からのアクセスが良い教室をお選びください。各教室の特徴や得意な療育内容についてもご案内できますので、まずはお気軽にお問い合わせください。複数の教室を見学してから決めていただくことも可能です。
送迎サービスはありますか？ ▼
教室によって送迎サービスの有無が異なります。各教室にお問い合わせください。放課後等デイサービスでは学校への送迎に対応している場合もあります。
駐車場はありますか？ ▼
各教室の駐車場状況は異なります。詳しくは各教室ページまたはお電話でご確認ください。近隣のコインパーキングのご案内もできます。